AI赋能物业生态 双城共建智慧民生

近日，2026社区生活服务大会暨AI+物业场景创新大赛初赛开幕式于浙江杭州滨江智造谷举办。本次活动由深圳市物业管理行业协会与绿城服务集团主办，深圳市人工智能行业协会联合主办，深圳物协社区生活与供应链专委会、杭州高新科创集团有限公司、绿城社区商业集团承办。活动汇聚全国各地头部物业企业、30余家科技企业、行业专家与社区居民代表，百余台具身智能机器人实景落地比拼，以AI技术打通社区服务民生赛道，拉开粤港澳大湾区与长三角跨区域产业协同新序幕。

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠介绍，物业行业正加速智慧转型，本届大赛以“AI赋能物业，共筑服务新生态”为主题，深杭双城联动办赛，设置七大赛道，致力实现物业服务与AI、深杭创新资源、粤港澳与长三角产业圈三重融合。协会将为优质项目开放社区试点与物业采购渠道，助推技术落地。

绿城服务集团董事会主席杨掌法分享了“灯塔行动”实践：开放园区作为科创试验场，搭建AI战略委员会制定人机协同标准。他提出，持续进化是行业核心竞争力。未来物业既需要民生服务人才，也需要能协同AI的数字工匠，以科技提效、以人文暖心，AI数字化已是行业生存刚需。

安徽金明物业服务有限公司总经理范世文分享了中小县域物业数字化转型实操经验，成为现场关注焦点。他指出，中小物业普遍存在采购成本高、轻量化AI方案缺失、技术运维人才短缺等痛点，主张分层分类推进智慧改造，优先落地刚需数字化模块，依托行业联合集采降低设备投入压力。实际落地应用后，可有效缩短居民诉求响应时长、减少人工巡查压力，助力物业行业兼顾老旧小区、县域社区差异化需求，提升柔性服务能力与居民满意度。

深杭双城联动打破地域产业壁垒，实现物业管理经验与智能科创技术双向互补，让科技企业、物业行业、社区居民三方共享智慧化发展红利。相关负责人表示，面向未来，两地将持续释放具身智能产业载体优势，长效打通技术落地通道，不断推动AI技术深度融入基层民生。