直面外贸实战 AI走进课堂

阅读提示

本文以高职外语教学改革实践为切入点，围绕AI口语训练、真实外贸场景引入课堂和校企协同育人，分析如何提高学生外语实用能力，推动人才培养更贴近外贸业务需求，为高职院校培养外贸实战型人才提供实践参考。

中国与共建“一带一路”国家的经贸往来日益密切，外贸企业对既懂外语、又能开展业务洽谈的实战型人才需求持续增长。无论是汽车、装备制造等货物贸易，还是跨境电商客服、线下展会洽谈，企业看重的是人才的实际沟通和业务处理能力。现实中，一些学生虽然具备一定的外语知识基础，却还不能熟练“用外语做生意”，人才培养与产业需求之间存在一定落差。如何提高学生外语实用能力，让课堂教学更贴近外贸一线，成为高职外语教育需要回应的现实课题。面对新质生产力发展要求，深化产教融合、加强校企协同，为破解这一问题提供了新的实践路径。

口语训练更灵活

与英语学习相比，不少小语种学生到大学阶段才系统入门，在校系统学习时间相对有限。从教学实际看，外语教学长期以来偏重应试与语法，口语表达往往是短板。并非所有学生都具备出国、在母语环境中沉浸练习口语的条件。

因此，当企业急需能开口谈判、能电话沟通的外语人才时，传统课堂的供给明显吃紧。所以，借助 AI 口语练习伙伴进行高频率、低焦虑的自主训练，成为弥补这一短板的一种可行选择——它不受课时与地域限制，能随时陪练，也能减少外教重复纠错的时间投入。

这一思路正转化为实实在在的教学探索。海南外国语职业学院亚欧语言学院依托《AI驱动的个性化德语口语训练模式研究》专项课题，探索将人工智能应用于德语口语教学。该课题认为，传统课堂往往停留在课本对话的机械操练，缺少真实语境。

为此，该课题借助 AI 口语练习伙伴，为学生营造旅游、商务、求职、校园、留学等多样化的语言场景，让同一表达在不同情境下反复演练——练的就是“什么时候说、对谁说、怎么说”。学生根据自身水平选择场景难度，利用课后碎片时间随时跟练，AI 即时反馈并持续记录进步轨迹，教师也能把面授时间从重复带读转向更高阶的表达策略指导。

教学直面外贸实战

只有工具还不够，口语终究要在真实业务里“长”出来。学校依托鼎方西语外贸大师联合工作室（以下简称“工作室”），与海南鼎方科技集团建立联动，把询盘回复、客户接待、电话沟通、样品推介等真实业务场景转化为课堂训练任务。

工作室将企业真实语料脱敏后入库，供 AI 伙伴生成贴近实战的练习内容，并定期邀请企业导师参与案例复盘，帮助学生理解“课本外语”与“生意外语”的差别。工作室不仅是学生走向企业的出口，也承接企业的员工外语内训需求，形成人才共育的双向循环。

企业由被动“用人方”转为主动“育人方”，也为行业实战语料的沉淀与复用打通渠道。学生在 AI 上完成场景化跟练后进入工作室对接由易到难的外贸任务，形成“课内场景训练、课外真实实战”的一体化训练闭环，让外语学习不再停留在课本对话，而是直面企业真实需求，让课堂与车间、展台、谈判桌之间的距离显著缩短。

人才培养更贴需求

从教学试点看，部分参与学生反馈口语训练频次有所提高、开口自信心增强，对真实业务场景的适应有所加快。有学生表示，过去害怕被纠正、不敢开口，现在借助 AI 可以随时练习而不必担心“丢面子”。

从现有实践看，用低成本、可普惠的 AI 工具开展多场景口语训练，有助于弥补小语种口语教学的短板，也为同类院校提供了可借鉴的思路。对受限于师资与课时的高职院校而言，这类探索不必重金聘请外教，也能让学生获得高频口语训练，提供了一种现实可行的解法。对院校来说，师资从重复纠音中解放，得以聚焦更高阶的表达与跨文化能力培养。

培育外贸新质人才，关键在劳动者素质的跃升，也离不开教育链与产业链的深度融合。当 AI 走进高职外语课堂，它填补的不仅是单一课本对话的局限，更是产业发展与人才培养之间的接口。

在产教融合持续深化的当下，类似“课题牵引—AI应用—校企共建”的做法，或能为更多外贸企业的人才供给提供一条可借鉴的解法。这也正是该专项课题试图回答的命题：当技术真正服务于课堂末梢，人才培养与产业需求的时差才有机会被缩小，也为职业教育提升人才培养与产业需求的适配度提供了新的抓手。

对外贸易高质量发展的需求，让这类校企协同探索变得愈发必要。它们适用于多个小语种，其可推广空间值得期待——当一门语言能在旅游、商务、求职、校园、留学等不同人生场景中被真正用起来，职业教育培养的就不再是“考过级的人”，而是“能解决问题的人”。

［作者系海南外国语职业学院亚欧语言学院讲师；本文系教育部职业院校外语类专业教学指导委员会2025年职业院校“数字化和人工智能赋能外语教育高质量发展”专项课题《AI驱动的个性化德语口语训练模式研究》（项目编号：WYJZW-2025-10-0260；主持人：桂雯雯）］