以真实项目教学破局企业绩效管理难题

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本文以中小企业绩效管理“落地难”与高校商科教育“悬浮化”的双重困境为切入点，系统阐述了“企业真实项目进课堂”的教学闭环设计、实施路径与初步成效，并就产教融合的可持续深化提出了审慎反思，对地方应用型高校推进产教融合课程建设具有一定参考价值。

中小企业绩效管理“落地难”与高校商科教育“悬浮化”，构成了当前产教融合进程中亟待破解的双重困境。温州商学院管理学院将企业真实项目引入《绩效管理》课堂，构建“真题真做、双师协同、企业评分”的教学闭环，为地方应用型高校推进产教融合提供了可操作的实践路径。

问题症结：管理知识的适用性困境

浙江温州作为中国民营经济的重要发祥地之一，区域内数以万计的中小企业在从“家族作坊”向现代企业转型的过程中，普遍面临一个共同的治理难题：绩效管理何以落地？

这一困境首先源于管理工具的适用性偏差。以产值亿元以下的中小制造企业为例，员工规模多在数十人至百余人之间，管理模式长期停留在“业主决策、车间执行”的传统阶段。若强行引入战略解码、平衡计分卡等复杂工具，往往因组织基础薄弱而难以推行；反之，简化操作又极易流于形式，月度填表、年度打分成为常态，绩效考核难以真正发挥激励与决策支撑功能。这种“高不成、低不就”的夹心层状态，在中小民营企业中十分具有普遍性。

问题的另一面在于高校管理教育的结构性失位。通行的《绩效管理》教材，案例多取材于大型企业，讲授重点集中于成熟管理工具的理论推演，与中小企业的管理现实存在显著的认知距离。学生虽在课堂上熟稔各类模型，一旦置身于中小企业管理情境，既有的分析框架往往难以有效回应实际问题。由此形成的“企业有真问题、课堂教假把式”的错位格局，构成了教学改革的直接动因。

破局之道：“真实项目进课堂”的教学闭环设计

基于上述问题，温州商学院管理学院于2024年启动《绩效管理》产教融合课程改革。其核心思路在于：以企业真实管理问题替代虚拟案例，以实战训练补充理论讲授，实现从“黑板上的管理”向“车间里的管理”的转变。经过近两个学期的实践探索，逐步形成了“企业命题、双师指导、实战检验”三位一体的教学闭环。

一是以企业命题取代虚构案例。课程改革的第一步，是打破以通用教材案例为主导的教学惯性。课程团队主动对接本土企业，将其实际管理难题转化为课程项目。其中一项核心任务即为本土制造企业设计“生产车间一线员工量化考核方案”。该企业长期实行单一计件工资制度，产品质量合格率、设备稼动率、原材料损耗率等关键指标长期游离于考核体系之外，企业虽有改革意愿，但缺乏明确的路径与方法。学生接手这一题目后，需深入车间观察生产流程，与一线管理人员交流了解管理堵点，与企业人事部门核对数据口径。在这一过程中，绩效管理知识不再是书本上的抽象符号，而是回应真实情境的分析工具。

二是以双师协同替代单向讲授。企业出题之后，指导方式亦需同步转型。传统的“校内教师讲理论、企业专家做分享”模式，难以有效打通从知识到能力的转化通道。为此，温州商学院管理学院组建“1+1”双师团队：校内讲师负责理论框架构建与指标设计方法讲授，企业专家提供原始数据、界定业务痛点，并对学生方案的可行性进行“压力测试”。企业管理者深度参与指导过程，以其特有的实务视角，逐一检验学生方案中的指标可采集性、数据可验证性与操作可落地性。这种双轨指导模式，使学生在掌握分析工具的同时，逐步习得在真实约束条件下进行管理决策的能力。

三是以企业评价补充课程考核。考核方式的变革是本次改革中最为关键的环节。课程总成绩中，期末试卷权重由60%降至45%，企业项目模块占比达30%。答辩评审委员会不仅包括校内教师，还须邀请企业高管参与评分。学生面对的是来自一线的实务检验，这种评价机制的教育效力显著优于单纯的书面批注，它要求学生提交的方案不仅逻辑自洽，更须在生产现场具备可操作性。

改革成效：多方共赢的初步验证

经过两个学期的持续探索，改革在学生、企业、学校和教师四个维度均呈现出初步成效。

于学生而言，面对企业的真实数据与真实问题，学生无法通过检索标准答案完成作业，唯有通过深入调研、反复论证与团队协作，方能产出有实质价值的方案。这一过程促使学生重新理解绩效管理的本质——不再是概念的机械记忆，而是在复杂现实约束中做出合理决策的实践能力。在求职面试中能够结合具体企业实例分析方案得失，已成为学生差异化竞争的优势所在。

于企业而言，学生方案虽尚不成熟，部分设想带有理想化色彩，但往往能提供企业惯性思维之外的别样视角。例如，有学生针对销售团队“重签单、轻回款”的顽疾，提出“回款账期与提成阶梯挂钩”的思路，被合作企业部分采纳。企业以有限的投入，获取了年轻团队的系统性思考成果，具有一定的智力补充价值。

于学校而言，依托真实项目积累的脱敏数据、考核表单与实施案例，课程团队正着手编写基于本土企业案例的《绩效管理实训讲义》。这一素材库是通用教材难以替代的差异化教学资源，也为申报省级一流课程与教学改革项目奠定了基础。

于教师而言，改革构成了倒逼式的专业成长。带领学生深入企业、与管理者深度互动，促使教师不断更新知识结构，重新审视理论框架与实务操作之间的张力。这种教学相长的良性循环，使课堂始终保持与实务的有机联结。

冷静反思：产教融合的制度瓶颈与深化方向

初具成效的同时，课程团队亦保持审慎的自我检视。产教融合若缺乏可持续的制度支撑，极易陷入新的形式主义。

一是“盆景化”风险。当前的合作较多依赖个别教师的人脉资源与企业家的个体意愿，覆盖面有限。如何从“点对点”的个案合作走向“点对面”的机制化对接，例如通过行业组织建立标准化的校企合作接口，是亟待突破的结构性瓶颈。

二是“浅层化”局限。目前学生的参与主要停留在方案设计阶段，而一套绩效管理方案从构思到落地，尚需经过指标试运行、数据反馈、员工沟通辅导、动态调整等后续环节。只有推动学生从“做方案”延伸至“盯落地”，方能使其真正理解组织变革的系统性与长期性。

三是资源约束的硬门槛。当前课程建设经费主要用于讲义印制、专家劳务与调研交通等基本支出，维持运转尚可，但若要引入虚拟仿真软件、开展大规模师资培训，资金缺口依然显著。产教融合的长效推进，需要学校在制度保障与经费投入上给予更大力度支持。

绩效管理的本质在于以制度激发组织活力，而非以指标遮蔽人的能动性。温州商学院此次课程改革的核心命题在于：地方应用型高校的人才培养如何有效回应区域产业发展的真实需求。将真实问题引入课堂，把学生推到解决问题的前台，让他们在实践中磨砺思维、在交流中锤炼沟通、在方案被否定的挫败中习得反思——这一方向虽尚处起步阶段，但其理论与实践的双重价值已初步显现。

综上所述，产教融合的真正落地，既需要教育理念的根本转变，也有赖于制度环境的持续优化。唯有如此，课堂方能接续实务，学生方能练就真功，产教融合方能实现其应有的教育价值与社会效益。

［作者单位：温州商学院管理学院；本文系温州商学院2024年度教学建设与改革研究项目（产教融合课程建设）《绩效管理》（项目编号：2024cjrh15z）］